文 | 金融新思维PRO，创作者 | 主木，编写 | 薄禾
都没想到，在罗胖子和蒋欣的全力以赴强烈推荐下都未能爆红的凯迪仕，居然被一位在电视栏目上开展举报的消费者给带出圈。
在今年的5月，杭州市民郑女士为新家选择了凯迪仕智能门锁，但组装6小时后仍未成功，且安装师傅也悄悄地消退，造成郑女士妈妈被锁房间内近一天。
一气之下的郑女士向《1818黄金眼》进行了举报，但令人出现意外是指，郑女士由于出国长相颇高，引来众多网民留意，得到许多关注度。
但是，擅长推广的凯迪仕并不曾放弃此次蹭热度的机遇。在时隔4月后，那一个在电视节目中一腔恼怒的郑女士走入了凯迪仕的直播间，为这些以前使之爸爸妈妈被锁房间内近一天的知名品牌进行了营销推广。
在“郑女士说的都对”等相关的话题讨论不断借势下，该场直播间也帮凯迪仕增添了迄今为止的最大关注度。
一个场均有且只有1万人次收看，最高值在线人数不过百的直播间，在这次主播间收获了超88万人次的收看，最高值在线人数做到3数万人，就连凯迪仕官方账号也因而增粉五千多。
不容置疑，凯迪仕在此次与郑女士的战略合作后获得的关心陡然提高，不过在业界大战的时下，凯迪仕能不能维持关注度，仍是不明。
01 凯迪仕“逆势而上”
80时代后期，凯迪仕创办人苏志勇进到五金锁具领域，那时候的苏志勇长期性刻苦钻研传统式机械密码锁，而且在方式等层面也下够了时间，因此其在不久后就取得了非常好考试成绩。公开信息表明，2004年高峰时段，苏志勇曾卖出过2000万件机械设备五金锁具。
2007年后，智能门锁销售市场慢慢火爆，苏志勇看见了这一机遇，逐渐改变自身的分析线路，从传统机械密码锁衔接到智能锁及智能安防系统行业产品研究。2年后，苏志勇开创凯迪仕建材有限公司，宣布进入智能门锁跑道。
苏志勇曾剖析觉得，从传统五金锁具向智能锁的转型发展，对凯迪仕而言是至关重要的确定。凭借在领域十几年的经历，凯迪仕发觉智能锁是未来大势所趋，伴随着互联网技术、物联网的飞速发展，智能锁做为智能家居系统的通道，新起商品，它具有方便快捷、安全的特点。不久的将来，它一定会取代传统式锁，变成绝大部分消费者的挑选。
从要求来说，2015年中国智能锁需要量仅200万件，到2020年中国智能锁需要量升高至3200万件。从供求看来，2015年中国智能锁供应量仅为220万件，到2020年中国智能锁供应量升高至3500万件。
而从那时候凯迪仕的对手来了解，大多数分成两大阵营，一是五金行业出生的中小企业，这种与之对比没有做知名品牌的水平，二是互联网企业出生的硬件设备企业，这种又缺乏供应链管理里的工作经验和线下门店的水平。
因此凭借迅速发展的销售市场及其劣势的竞争者，才拿了有线下门店、具有已有全产业链的凯迪仕做大的机遇。
据统计，在过去的8年双十一中，凯迪仕持续得到新零售销量第一，而且很多年位列全国各地智能锁销售量前十的地方，2020年全年营收也贴近10亿人民币。
优异的考试成绩也让凯迪仕赢得了资产认同。2019年初，凯迪仕取得来源于建信远致股票基金与顶固集创的A轮股权融资，融资金额超出亿人民币，并得到好几家金融机构综合性授信额度；时隔两年，凯迪仕又拿到了由兰馨亚洲地区投资有限公司领投、同创伟业与深圳前海互兴投股的近1亿美金的B轮发展战略股权融资。
毫无疑问，经历过很多年持续增长的凯迪仕早已在业界站稳了脚后跟，但此外，这一家智能门锁头部企业的身上也弥漫着各种各样杂声。
02 “假洋牌”存有真难题
凯迪仕在问世之际，消费者获得信息的方式远不如如今丰富多彩，因而大部分消费者在选购商品时，没法对品牌推广信息内容的真伪开展鉴别。加上那时候中国人对德系精密的极度肯定，凯迪仕就一路打着国际品牌的幌子，在中国的智能锁市场发展，而且取得成功奠定了在中国高端市场的基本。
2017年，凯迪仕又请刘涛代言助战，进一步开启了品牌形象，愣是把一个没名气的小品牌打造变成高档品牌形象。
但事实是，天眼查上并没有显示凯迪仕与一切德国企业存有联络的有关信息，并且其指纹密码锁的关键部件指纹采集器也并不来源于法国。
也许是由于信息化时代的来临，消费者具有了分辨真假的工作能力，凯迪仕撕掉了“假洋牌”的标识。现阶段从凯迪仕的官方网站、新浪微博等平台上，早已看不见相关德系知名品牌的有关宣传策划。
而撕下“假洋牌”的凯迪仕也暴露出了大量难题。
2019年，京津冀一体化三地消费者协会对网上销售的38款智能门锁进行了检测，结论所有为不过关，在其中，凯迪仕型号规格为5005的商品被检验出存有IC卡可被破译和副本的难题，型号规格为5155 Alock的商品使用假指纹识别时可被开启，登陆密码逻辑性级别仅为中。
在今年的3月，一位曾是凯迪仕南京地区的代理商向媒体爆料，称其智能锁商品质量太差、故障率高，而且对地区代理和消费者不负责。
该代理商称，“凯迪仕如今关键搞营销推广，造成产品品质也提不上，更重视于外型，质量算差了一些。2020年每个月购置凯迪仕的总数在300套上下，光报上来的售后服务，每一个月都得要60套以内，售后维修服务的占比非常大。”
假如观点确实，那么就代表着每一个月平均销售量200好几套，60套前后的售后服务，大约每4个客户在其中有1个便会出问题，这般强的售后服务率，放到行业内实在是少见。
除此之外，在黑猫投诉及其凯迪仕有关贴吧上也存有许多并对商品和售后服务的举报。
在其中，商品使用一段时间后，由于控制面板、指纹识别发生打不开门的状况，是消费者意见反馈最多的是难题之一。
有用户满意度称，使用过程中发生数次难题，包含但是不限于防盗锁无端警报、防盗锁间断性卡住，外界打不开等。在更换门锁控制面板后也一般也只能保持6个月到一年的时间。乃至该消费者还称，维修师傅表露检修该款防盗锁的顾客比较多，控制面板产品质量问题为共性问题。
而称为有着1h迅速上门服务、技术专业售后人员及时回应、全天售后服务热线、上万家和终端设备服务点的凯迪仕，在黑猫投诉上也可以见到售后维修服务差、相互之间推诿等诸多情况。
商品、组装和售后服务三个方面所暴露出的难题，毫无疑问会影响到全部知名品牌在消费者心里的感觉，更不益于品牌口碑在大家人群之中散播，怎样解决这种目前具体存在的不足，是凯迪仕急缺考虑到的。
而且，伴随着各大家居大佬及其互联网大厂的入局，凯迪仕的优点也不会显著，在应对各大品牌的冲击性下，凯迪仕也应当搞好跨界营销提前准备。
03 凯迪仕的“束缚”
凯迪仕做为较早进到智能门锁领域的专营店公司，尽管在方式及其B端大顾客层面具有优点，不过在近几年来发展中，早就被别的生产商所追上。
伴随家用电器大佬的入场，能够运用自身早已成熟稳定的线下门店做商品铺装，而且拿本来就早已具有的知名度及其代理商来销售商品，也可以在短时间变小与凯迪仕在平台里的差别。
而今年上半年，中国智能门锁网上销售量TOP10的知名品牌中，某单独知名品牌40W的网上销售量远远地领跑排行第二的凯迪仕，好像也更容易证实这一结果。
但是值得一提的是，现阶段进场的网络生产商关键借助是指借助线上渠道和总流量优点，主要C端，加上一般消费者对五金锁具选购比较低频率，造成锁具品牌识别并不是强，知名品牌挑选度也极低，因此才可以快速兴起。
但是要知道的是，如果只是纯粹的指纹识别开门锁、短视频开门锁，那样这把锁就无法称之为是智能锁，充其量算得上一把指纹密码锁。智能化这两个字的身后更需要与室内别的IoT商品产生的连动，而绿色生态都是消费者日后挑选智能锁时所考量的一点。
在全部智能家居系统生态圈中，智能门锁只是一个单一类目，它的作用是进行家居家具类目的补足，变成一个新的连接通道，而凯迪仕等传统式锁企与这些互联网公司及其家居家具大佬对比，差别一目了然。
自身并没有智能生态，仅仅合理布局在华为公司等生态系统中，而且市场份额也相对性偏少，这就有可能造成其再下一轮“智能锁对决”中拥有不上很大优点。
就现阶段全部市场现状看来，纯粹的指纹密码锁、短视频锁科技含量并不是很高，解决方法在十年前就早已完善，绝大多数锁厂干的一件事便是简易拼装一下，而且在技术研发上，也不如中央空调等家电，智能门锁技术研发的发展趋势极其比较有限，很难得比较创新的新技术发生。
因此，可以列入全屋智能绿色生态的智能锁，大概率会变成下一个环节消费者更为认可的商品，那也是行业发展的一个前进方向。
时下不代表将来，生产制造单一智能家居产品的公司，在并没有IoT生态环境保护的情况下，要想长期性处于领域第一梯队并不是非常容易。
有绿色生态才有将来，在各种生产商慢慢健全智能生态合理布局的前提下，单一硬件配置所造成的诱惑力只能愈来愈弱，完善的全屋智能处理方案，才算是吸引住众多消费者的最大的要素。
而我们也就“凯迪仕是不是有向大量行业开展拓展的念头”一事向其官方网进行了资询，但现在仍未获得回应。因此，现如今的凯迪仕最需要考虑到的，也许便是怎样在控住时下五金锁具销售市场的与此同时，说出大量精彩故事了。
